Außenwirkung

Auf deiner Wunschname-Profilseite können Interessentinnen dir eine Anfrage schicken. Standardmäßig fragen wir Name, E-Mail, Telefon, Wunschtermin, Leistung und eine Nachricht ab. Mit eigenen Feldern stellst du zusätzlich deine eigenen Fragen — und bekommst die Antworten direkt mit jeder Anfrage.

Der Klassiker: „Wie bist du auf mich aufmerksam geworden?" als Auswahl (Instagram, Empfehlung, Google …). So siehst du mit der Zeit, welche Kanäle dir wirklich Kundinnen bringen.

1. Links in der Seitenleiste auf Einstellungen
2. Reiter Öffentliches Profil
3. Runterscrollen zu „Eigene Felder im Anfrageformular"
4. Auf + Feld hinzufügen

Diesen Bereich sieht nur der Account-Inhaber.

Pro Feld legst du fest:

• Frage / Label — der Text, den die Interessentin sieht (z. B. „Wie bist du auf mich aufmerksam geworden?")
• Typ — wie geantwortet wird (siehe unten)
• Pflichtfeld — wenn aktiv, muss die Frage beantwortet werden, sonst lässt sich die Anfrage nicht absenden

Mit den Pfeilen ▲ ▼ sortierst du die Felder. Sie erscheinen im Formular in genau dieser Reihenfolge, nach den Standardfeldern.

• Textfeld — freie, einzeilige Eingabe (z. B. „Auf welchen Namen darf ich die Rechnung ausstellen?")
• Auswahl (Dropdown) — eine Option aus einer Liste (z. B. Akquise-Kanal). Optionen gibst du eine pro Zeile ein.
• Ja/Nein (Checkbox) — ein einzelnes Häkchen, z. B. eine Einwilligung. Als Pflichtfeld muss es angekreuzt werden.
• Mehrfachauswahl — mehrere Optionen gleichzeitig ankreuzbar (z. B. „Welche Leistungen interessieren dich?")

Bei Dropdown und Mehrfachauswahl trägst du die Auswahlmöglichkeiten im Feld Optionen ein — pro Zeile eine.

Sobald jemand das Formular absendet, landet die Anfrage wie gewohnt in Ordessa (Status „Anfrage"). In der Detailansicht der Anfrage stehen deine eigenen Felder mit den Antworten — direkt unter den Standarddaten.

• Bearbeiten ändert Label, Typ, Optionen oder Pflicht-Status.
• Löschen entfernt das Feld aus dem Formular. Bereits eingegangene Antworten bleiben erhalten — wir speichern bei jeder Anfrage einen Schnappschuss inkl. der damaligen Frage, damit alte Anfragen lesbar bleiben.

Idee für ein Feld, das fehlt? Schreib uns: support@ordessa.de.